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Jan 31, 2008

注文バックレ

先週の日曜日の19:30頃、売場に行くとお客様から
オーストラリア産カルビ400g980円が売場に2パックしかないけど
あと5パック欲しいと言われました。
清掃も終わって時間も時間ですし断ってもよかったんですけど、
5千円の売上は大きいので引き受けました。

「20分ほどかかりますのでお待ちいただけますかー?」と言って
了承していただいたので、
マッハの速さで切って15分で売場に持っていったんですが・・・

ん~?いくら店内を探してもお客様の姿が見当たりませんよ~?
店内放送でもお呼び出しして売場で待っていたんですが
何時までたっても現れず・・・

注文しておいてバックレですか!(怒)

注文しておいて何も言わずいなくなるなんて酷すぎ!
切った5パックはどうしてくれるんだよ!
次の日は月曜日なのでそんな大量目のカルビなんて売れず
全部半額になりましたとさ(泣)

客だからって何でも許されると思ったら大間違い。
お客様は神様でも何でもないんだから!
人間不信ならぬお客様不信になりそうです・・・

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